Záruka vrácení peněz | KakaduAustralia.cz

European Atrade s.r.o.
Lidická 27
15000 Praha 5

IČO: 27192644
DIČ: CZ27192644

Tel./fax: +420 257 328 033

E-mail
HOT-LINE

Záruka vrácení peněz

Odstoupení od smlouvy – pouze pro koncové spotřebitele

Odstoupení od smlouvy v případě, že kupující odebral zboží jiným způsobem než osobně v provozovně prodávajícího (bylo doručeno přepravní službou).

V souladu se zákonem č. 367/2000 má kupující právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží v případě, že zboží objednal jinak než osobně a bylo mu doručeno libovolnou přepravní službou. Rozhodne-li se kupující pro odstoupení v této lhůtě, je nutno splnit níže uvedené podmínky:

a) Odeslat email na adresu info@kakaduaustralia.cz kde uvedete číslo faktury a číslo objednávky s textem o vrácení zboží a jakým způsobem požadujete vrácení peněz (na bankovní účet nebo složenkou na adresu)

b) Zboží s kopií emailu a dokladů odeslat na adresu European Atrade s.r.o., Lidická 27, 150 00 Praha 5

c) Zboží odesílané na adresu prodávajícího musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité, musí být nepoškozené, kompletní. Neposílejte zboží na dobírku - nebude převzato. Doporučujeme Vám zboží pojistit. V případě nedodržení některé z uvedených náležitostí má prodávající právo odmítnout vrácené zboží nebo poměrně snížit částku, za kterou bude zboží přijato zpět

d) Možnost odstoupit od smlouvy se nevztahuje na I) dodávku zboží nebo služeb, jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího, II) na dodávku zboží upraveného na přání kupujícího.

e) Při splnění všech výše uvedených podmínek pro vrácení zboží Vám peníze za zboží zašleme převodem na Váš účet nebo složenkou a to nejpozději do 30 pracovních dnů po fyzickém obdržení zboží.

f) V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od smlouvy a zboží bude vráceno na náklady prodávajícího zpět. Prodávající je oprávněn účtovat kupujícímu případné další vzniklé náklady.

Plné znění zákona 367/2004 naleznete zde